假如我是一个病人

要想假如自己是一个病人，也许谁都不想有这个假如，但“人食五谷，熟能无病?”。其实每一位医务人员都曾患过病，当你患病时，就是一位病人。那“假如我是一个病人”，这个主题，就不再是一些空想，而是设身处地的真实的想法。

1月24日上午，一场特殊的演讲活动在泉州玛丽医院5楼住院部举行。美丽的白衣天使们，通过“假如我是一个病人”进行换位思考，为怎样更好地提高医疗水平质量，怎样处理好医患关系，怎样真真正正的为病人所想、急病人之所急贡献自己的力量。据悉，此次演讲活动是2015年泉州玛丽“感动·服务”年的又一具体实践。

(图为护士们在为“假如我是一个病人”积极发言)

————以下为住院部施晓凡护士所假想的《假如我是一个病人》原文————

假如我是一个病人，当我怀着焦虑而又紧张的心情踏入医院时，我希望有一个笑容可掬、亲切热情的导医告诉我一个清晰的就医程序，不仅平复我紧张的心情，更让我迅速准确的找到需要就诊的科室。当我在焦急的等待就诊时，我希望有一个医护人员能对我说一声“对不起，让您久等了，我们会尽快安排您就医”。

(玛丽医院美丽可爱的导医们)

假如我是一个病人，当我来到医生面前时，我希望我的主诊医生和蔼可亲，能耐心的聆听我的病情，不会因为我的絮絮叨叨而对我不耐烦;当我急切的想要知道疾病会对我的健康有什么影响时，希望医生护士不要因为平日里见惯了各种疑难杂症而对我的疾病不屑一顾，希望能理解我内心的忧虑与不安，体会我看到病友被疾病折磨时情绪上的波动，及时的给予疏导，让我正确看待疾病，不至于过度紧张。

(玛丽专家正在为病人详细讲解病情)

假如我是一个病人，当我因为需要进行各种检查而拿着验单在医院的各个楼层之间盲目寻找时，我希望能有一个耐心的护士告诉我各类检查地点的准确位置。

假如我是一个病人，当我需要住院时，我希望医护人员能告诉我将要做什么检查和治疗，可能会有哪些不舒服，需要我怎样配合。当进行检查时，能用温柔的话语告诉我“很快就好了，不用紧张，如果有什么不舒服一定要赶快告诉我”，好让我紧张不安、七上八下的心脏呆在它应有的位置。

(玛丽医师正在为病人仔细检查)

假如我是一个病人，当我躺在病床上，我希望医护人员能给予我细心的照顾，每天都能详细的告诉我身体的状况，让我感受到被关心的温暖。

当我无助绝望时，希望医护人员能给我安慰与鼓励，哪怕是一个关爱的眼神，一丝温暖的微笑，一句温馨的话语，也能点燃我对健康的希望，使我在病痛中看到生命的曙光。

(玛丽医院为病人送去爱的鼓励)

假如我是一个病人，当我对医疗费用有疑问时，我希望工作人员能给我耐心的解释，避免不必要的误会发生。

假如我是一个病人，当我痊愈离开医院时，我希望医护人员能清晰的告诉我以后要注意的事项，以减少我再次遇上病魔的可能。

假如我是一个病人，假如上面的一切假如都能成真，我将终生铭记这个医院。在这里，我不仅获得了健康，更学会了为人处事的道理，将心比心，在今后的工作中我有什么理由不为我的工作对象付出真心呢?

当我从假如的思绪中走出，回到现实，把目光重新投向身边时，我不由欣喜地发现，原来，许多假如已经成为现实。在医院各主要出入口，导医和指示牌在悄然增多;为解决患者候诊时间过长问题，而采取的预约服务正开展的如火如荼;面向社会的各类健康知识讲座也越来越多。不知不觉中，我们已经在换位思考，并且踏出了一小步，但却是关键的一步。它标志着一种工作理念的转变。我坚信，随着时间的推移，在我们的悉心呵护下，这种理念必将在我们身上生根、发芽，盛开出绚丽的和谐之花。

2015年泉州玛丽将继续倡导"用心制造感动"，端正态度，用心倾听病人的声音，用心研究病人的疾病，用心对待病人合理的要求，从门诊到入院，从住院到出院的整个服务链要全员参与，全身心投入，提供全程感动服务。